RED, как всегда, держит руку на пульсе самых актуальных событий в сфере недвижимости разных регионов. Делимся свежей подборкой.
Разбор кейса за первый месяц работы с RED. RMC DELUXE REAL ESTATE – агентство недвижимости в Дубае с международной командой, глубоким знанием рынка и доступом к особым проектам и условиям от ведущих застройщиков.
Почему у одних брокеров недвижимость покупают быстро и много, а у других срываются сделки, потенциальные покупатели долго думают, откладывают решение или сомневаются? Потому что первые брокеры умеют не только закрыть возражения, но и владеют этими психологическими приемами, которые неосознанно действуют на клиентов:
Что делать, если потенциальные покупатели долго думают, откладывают решение или сомневаются? Один из самых эффективных инструментов в маркетинге недвижимости — прием искусственного дефицита.
Пока сферы IT, образования, E-commerce, финансов, маркетинга активно внедряли и автоматизировали процессы с помощью AI, рынок недвижимости испытывал определенные стопперы. Ранние модели не могли покрывать пул даже простейших задач, получалось автоматизировать только малую часть. И только последние полгода-год открылись настоящие возможности для развития этого направления.
Нейросети сейчас — это универсальные помощники в разных отраслях бизнеса, в том числе и в недвижимости. Они уже начали автоматизировать многие задачи и стали для нас и психологами, и аналитиками, и дизайнерами и многими другими. И чтобы разобраться, как развивался искусственный интеллект, как мы оказались в сегодняшней точке и какие перспективы развития в сфере недвижимости появились, мы подготовили для вас этот пост.
Тайный покупатель — это специалист из отдела контроля качества, который под видом обычного клиента проходит весь путь обращения в агентство / к застройщику: от звонка до попытки закрытия сделки. Он оценивает качество обслуживания, профессионализм и доверие, которое формирует специалист в глазах клиента.
ОАЭ. С 2026 года цены на недвижимость ОАЭ могут снизиться из-за планируемого ввода в эксплуатацию 150 000 новых объектов в Дубае с 2025 по 2027 год. Жилой фонд эмирата увеличится ~ на 20%.
Коррекция цен будет небольшой, но заметной, начиная с 2026 года.
Если вы хотите вызвать доверие и продать, а не отпугнуть клиента, то важно обращать внимание не только на то, что вы говорите, но и как вы это формулируете. Клиент может не понимать планировку или условия оплаты, но он отлично чувствует интонацию, давление и неуверенность. Вот 8 слов и фраз, которые кажутся безобидными, но на деле ломают контакт, снижают доверие и портят впечатление о брокере.
40% — целевая аудитория. Маркетинг начинается не с креатива, а с точного понимания, кому вы продаёте. До 40% успеха кампании напрямую зависит от того, насколько корректно вы сегментировали целевую аудиторию.
Зачастую на первоначальном этапе менеджеры работают «вслепую»: обзванивают всех лидов, тратят время на разговоры, а на деле 7 из 10 заявок оказываются нецелевыми, до сделки доходит только малая часть. Но! Есть хорошая новость: вы можете предсказать, дойдет ли клиент до «горячих» статусов по выбору проекта в онлайн/оффлайн встрече еще до составления подборки.
Партнерский пост с Русланом Бойчуком — основателем агентства недвижимости Search Estate на Пхукете
ОАЭ. С 2026 года цены на недвижимость ОАЭ могут снизиться из-за планируемого ввода в эксплуатацию 150 000 новых объектов в Дубае с 2025 по 2027 год. Жилой фонд эмирата увеличится ~ на 20%. Коррекция цен будет небольшой, но заметной, начиная с 2026 года. Динамика будет отличаться в зависимости от типа недвижимости: квартиры в средней ценовой категории могут снизится более заметно, чем виллы, когда предложение превысит спрос.
Партнерская статья RED х Эдуард Сайфутдинов. Эдуард — эксперт по построению системных продаж и управлению командами. Ex CCO (коммерческий директор) Realiste ai (2023-2024): продали командой из 20 человек 800 юнитов за 2 года на рынке ОАЭ.
Партнерская статья RED х Эдуард Сайфутдинов
Эдуард — эксперт по построению системных продаж и управлению командами
Ex CCO (коммерческий директор) Realiste ai (2023-2024): продали командой из 20 человек 800 юнитов за 2 года на рынке ОАЭ.
Опыт более 12 лет в предпринимательстве, 20+ выстроенных отделов продаж в разных отраслях, включая недвижимость, ритейл и образование,
Эдуард эдвайзил процесс выстраивания отдела продаж у нас в компании, а сегодня поделится своим опытом с вами.
Только регулярные действия определяют результат:
1. Введите ежедневный отчет менеджера по итогам дня, включающий:
Важно, что вы оцениваете всегда агентов по недвижимости в сравнении по показателям.
К примеру: у вас есть менеджер, который сделал 1000 звонков за неделю, а есть менеджер, который сделал 100 звонков за неделю. Важно, что если мы говорим про устойчивую систему, а не про единичные случаи, то менеджеры, которые делают больше звонков, они будут закрывать чаще и больше.
2. Обязательно помогайте брокерам контролировать их пропущенные сделки (сделки, которые висят без задач в CRM или сделки с просроченными задачами).
Эдуард рекомендует в отделе продаж выстраивать в течение дня такую систему, которая раз в два часа в общем чате подсвечивает брокерам, у которых есть пропущенные и неотвеченные звонки, либо у которых есть сообщения, которые они получили и не дали по ним ответов. Да, эта система стоит каких-то денег, есть специально обученный человек, который это делает раз в два часа, но это помогает брокерам лучше работать с клиентами и закрывать их чаще и больше.
Каждая успешная сделка должна быть разобрана на общих совещаниях. Разберите, позадавайте вопросы брокеру, который закрывал эту сделку, который вел этого клиента: С какими возражениями сталкивался клиент? Быстро ли отвечал ему брокер или забывал про его сообщение? Как он его вел? Спросите у брокера, как он считает, что он сделал для того, чтобы эта сделка закрылась.
Почему это важно делать именно на общих совещаниях?
Тренировки или так называемые «ролевки». Недавно читали статистику, что в компаниях, где есть регулярные «ролевки», даже профессиональные менеджеры дают средний результат на 70% лучше, чем в компаниях, где «ролевок» нет.
Это как в спорте: есть тренировки, где мы отрабатываем удары и приемы и за счет этого, когда мы оказываемся, например, в бою либо на ринге, у нас получается выигрывать и получается применять те или иные инструменты.
Точно так же и в продажах: крутой продажник — это тот, кто постоянно тренируется-тренируется-тренируется.
По опыту Эдуарда, самые классные продажники (которые давали самые большие результаты) всегда участвовали в "ролевках", не пропускали их и понимали ценность. Поэтому рекомендуем внедрить «ролевки» для всей команды минимум три раза в неделю.
Обычно на одну «ролевку» уходит буквально две минуты.
То есть, мы даем брокеру, допустим, две минуты и ставим какую-то задачу, к примеру, возражение и его задача за эти две минуты отработать это возражение и закрыть на следующий шаг.
После того, как эта игра проходит, в рамках еще одной-двух минут, все дают обратную связь: что можно было улучшить, что зацепило и в конце брокер делится тем, что он для себя забрал.
Есть 2 подхода:
Человека всегда важно оценивать только по его результатам. Эдуард не рекомендует брать на работу хороших парней и девчат, нужно брать только профессионалов.
Если вы берете опытного брокера, то:
Если вы берете новичка (человека, который только встал на путь агента по недвижимости) в этом случае:
Неважно, что он продавал на предыдущем месте работы: технику или b2b-сервис – у него должны быть хорошие показатели. Это значит, что человек «результатник», т.е. фокус его внимания на результате, и у вас, соответственно, он будет также сфокусирован на его получении.
Еще один лайфхак — не стесняйтесь звонить и собирать обратную связь у предыдущих работодателей кандидата.
Многие этого не делают, но мы рекомендуем позвонить двум-трем его предыдущим руководителям и поговорить с ними. Основной вопрос который вы можете задать — взяли бы его еще раз на работу или нет? Если там появляются какие-то нюансы либо, если вы слышите, что вроде руководитель говорит хорошую обратную связь, но в реальности рассказать о результатах даже и ничего, то такого человека лучше не брать.
Следующий этап, когда вы нашли брокера, это — онбординг. Тот этап, который часто опускается и упускается, но несет за собой очень много ценности.
Этап онбординга — это фактически этап обучения, этап ввода в должность и здесь Эдуард бы рекомендовал:
Важно: хороший онбординг позволяет выводить брокеров быстрее. Они начнут закрывать первые сделки быстрее, чем без него.
Определитесь для себя, что в первую неделю брокер должен сделать вот это, во вторую неделю, допустим, сделать 100 звонков в день или 500-600 звонков за неделю.
Если брокер не справляется с этим показателем — дайте ему еще одну неделю, а если там опять проигрыш, то с таким человеком лучше расставаться.
То есть, с точки зрения вложенных усилий на полученную пользу и ценность, это самое эффективное действие, которое в принципе можно применить, потому что такой человек, который сам не выполняет показатели, он еще и демотивирует команду и мешает вам управлять этой командой и, соответственно, остальная команда тоже смотрит на него и думает что так можно.
Это игровая механика, в которой люди, показывая те или иные результаты, получают какие-то “плюшки”. Не всегда эти плюшки должны быть финансовые, это может быть, например: трафик или кубок по итогам месяца.
Важно обязательно сделать систему рейтингов (мы всегда делали еженедельную и ежемесячную)
Когда у вас есть такая система — важно с ней работать. Каждую неделю нужно разбирать результаты сотрудников, отмечать тех, кто оказался в лидерах, а тех, кто, не оказался или регулярно не оказывается – с ними нужно проводить индивидуальные беседы, спрашивать, как они себя чувствуют, что у них сейчас происходит, и помогать им в рейтингах повышать свои места.
Например:
Важно, если вы проводите ежегодные конкурсы на крупные призы, то награждение делаете не в январе, а, к примеру, 1 мая либо 1 июня — это будет помогать вам удерживать брокеров и не отпускать успешных сразу же по итогу окончания периода.
Вот и все! Надеемся, что вам было полезно и вы взяли для себя что-то новое. А если вы хотите узнать, какие ошибки вы допускаете в отделе продаж и как выстраивать маркетинг, чтобы он приводил качественных лидов — записывайтесь на бесплатную понсультацию.
Партнерская статья RED х Эдуард Сайфутдинов
Эдуард — эксперт по построению системных продаж и управлению командами
Ex CCO (коммерческий директор) Realiste ai (2023-2024): продали командой из 20 человек 800 юнитов за 2 года на рынке ОАЭ.
Опыт более 12 лет в предпринимательстве, 20+ выстроенных отделов продаж в разных отраслях, включая недвижимость, ритейл и образование,
Эдуард эдвайзил процесс выстраивания отдела продаж у нас в компании, а сегодня поделится своим опытом с вами.
Только регулярные действия определяют результат:
1. Введите ежедневный отчет менеджера по итогам дня, включающий:
Важно, что вы оцениваете всегда агентов по недвижимости в сравнении по показателям.
К примеру: у вас есть менеджер, который сделал 1000 звонков за неделю, а есть менеджер, который сделал 100 звонков за неделю. Важно, что если мы говорим про устойчивую систему, а не про единичные случаи, то менеджеры, которые делают больше звонков, они будут закрывать чаще и больше.
2. Обязательно помогайте брокерам контролировать их пропущенные сделки (сделки, которые висят без задач в CRM или сделки с просроченными задачами).
Эдуард рекомендует в отделе продаж выстраивать в течение дня такую систему, которая раз в два часа в общем чате подсвечивает брокерам, у которых есть пропущенные и неотвеченные звонки, либо у которых есть сообщения, которые они получили и не дали по ним ответов. Да, эта система стоит каких-то денег, есть специально обученный человек, который это делает раз в два часа, но это помогает брокерам лучше работать с клиентами и закрывать их чаще и больше.
Каждая успешная сделка должна быть разобрана на общих совещаниях. Разберите, позадавайте вопросы брокеру, который закрывал эту сделку, который вел этого клиента: С какими возражениями сталкивался клиент? Быстро ли отвечал ему брокер или забывал про его сообщение? Как он его вел? Спросите у брокера, как он считает, что он сделал для того, чтобы эта сделка закрылась.
Почему это важно делать именно на общих совещаниях?
Тренировки или так называемые «ролевки». Недавно читали статистику, что в компаниях, где есть регулярные «ролевки», даже профессиональные менеджеры дают средний результат на 70% лучше, чем в компаниях, где «ролевок» нет.
Это как в спорте: есть тренировки, где мы отрабатываем удары и приемы и за счет этого, когда мы оказываемся, например, в бою либо на ринге, у нас получается выигрывать и получается применять те или иные инструменты.
Точно так же и в продажах: крутой продажник — это тот, кто постоянно тренируется-тренируется-тренируется.
По опыту Эдуарда, самые классные продажники (которые давали самые большие результаты) всегда участвовали в "ролевках", не пропускали их и понимали ценность. Поэтому рекомендуем внедрить «ролевки» для всей команды минимум три раза в неделю.
Обычно на одну «ролевку» уходит буквально две минуты.
То есть, мы даем брокеру, допустим, две минуты и ставим какую-то задачу, к примеру, возражение и его задача за эти две минуты отработать это возражение и закрыть на следующий шаг.
После того, как эта игра проходит, в рамках еще одной-двух минут, все дают обратную связь: что можно было улучшить, что зацепило и в конце брокер делится тем, что он для себя забрал.
Есть 2 подхода:
Человека всегда важно оценивать только по его результатам. Эдуард не рекомендует брать на работу хороших парней и девчат, нужно брать только профессионалов.
Если вы берете опытного брокера, то:
Если вы берете новичка (человека, который только встал на путь агента по недвижимости) в этом случае:
Неважно, что он продавал на предыдущем месте работы: технику или b2b-сервис – у него должны быть хорошие показатели. Это значит, что человек «результатник», т.е. фокус его внимания на результате, и у вас, соответственно, он будет также сфокусирован на его получении.
Еще один лайфхак — не стесняйтесь звонить и собирать обратную связь у предыдущих работодателей кандидата.
Многие этого не делают, но мы рекомендуем позвонить двум-трем его предыдущим руководителям и поговорить с ними. Основной вопрос который вы можете задать — взяли бы его еще раз на работу или нет? Если там появляются какие-то нюансы либо, если вы слышите, что вроде руководитель говорит хорошую обратную связь, но в реальности рассказать о результатах даже и ничего, то такого человека лучше не брать.
Следующий этап, когда вы нашли брокера, это — онбординг. Тот этап, который часто опускается и упускается, но несет за собой очень много ценности.
Этап онбординга — это фактически этап обучения, этап ввода в должность и здесь Эдуард бы рекомендовал:
Важно: хороший онбординг позволяет выводить брокеров быстрее. Они начнут закрывать первые сделки быстрее, чем без него.
Определитесь для себя, что в первую неделю брокер должен сделать вот это, во вторую неделю, допустим, сделать 100 звонков в день или 500-600 звонков за неделю.
Если брокер не справляется с этим показателем — дайте ему еще одну неделю, а если там опять проигрыш, то с таким человеком лучше расставаться.
То есть, с точки зрения вложенных усилий на полученную пользу и ценность, это самое эффективное действие, которое в принципе можно применить, потому что такой человек, который сам не выполняет показатели, он еще и демотивирует команду и мешает вам управлять этой командой и, соответственно, остальная команда тоже смотрит на него и думает что так можно.
Это игровая механика, в которой люди, показывая те или иные результаты, получают какие-то “плюшки”. Не всегда эти плюшки должны быть финансовые, это может быть, например: трафик или кубок по итогам месяца.
Важно обязательно сделать систему рейтингов (мы всегда делали еженедельную и ежемесячную)
Когда у вас есть такая система — важно с ней работать. Каждую неделю нужно разбирать результаты сотрудников, отмечать тех, кто оказался в лидерах, а тех, кто, не оказался или регулярно не оказывается – с ними нужно проводить индивидуальные беседы, спрашивать, как они себя чувствуют, что у них сейчас происходит, и помогать им в рейтингах повышать свои места.
Например:
Важно, если вы проводите ежегодные конкурсы на крупные призы, то награждение делаете не в январе, а, к примеру, 1 мая либо 1 июня — это будет помогать вам удерживать брокеров и не отпускать успешных сразу же по итогу окончания периода.
Вот и все! Надеемся, что вам было полезно и вы взяли для себя что-то новое. А если вы хотите узнать, какие ошибки вы допускаете в отделе продаж и как выстраивать маркетинг, чтобы он приводил качественных лидов — записывайтесь на бесплатную понсультацию.
С 2024 года запуски новых объектов недвижимости выросли на 83%, но завершение проектов снизилось на 23%, из-за чего усиливаются задержки, риски и штрафы. Поэтому девелоперы переходят на новую стратегию — создают собственные строительные подразделения вместо привлечения внешних подрядчиков, чтобы усилить контроль над контроль сроками, стоимостью, качеством и прибылью.
Вы с вашими маркетологами стараетесь зацепить клиента, но доходность ниже 10% его не впечатляет, красивые рендеры и обещания без цифр не убеждают? Так что же работает сейчас? Давайте заглянем глубже в этот вопрос.
Если вы придете в любое маркетинговое агентство и захотите очень быстрый результат — вероятнее всего вам откажут, потому что грамотные специалисты знают, что рекламные платформы (Meta, Google Ads, Яндекс, VK и др.) работают по принципу машинного обучения.
А что, если мы скажем, что потеря вашего бюджета начинается еще до первого клика на оставление заявки на сайте. И это не про ошибки таргетолога или высокую конверсию на посадочной странице, CTR, CPM.
Мы поработали уже с более 200+ агентствами недвижимости и застройщиками и заметили, что общего в отделах продаж есть у тех, у кого результаты были в первые месяцы работы, и в этом посте поделимся с вами:
Индонезия. В шести ключевых административных округах Бали запретят с 2026 года строить новые гостиницы и рестораны на продуктивных сельскохозяйственных землях. Эти округи — Табанан, Джембрана, Булеленг, Бангли, Карангасем и Клунгкунг — взамен они будут получать 10% от налогов с туристических центров.
Партнерский контент по HR от Ульяны Майоровой, основателя компании BYTIME
Многие агентства и застройщики хотят внедрить этот инструмент, но не понимают, как правильно его запускать, чтобы получить поток заявок. Разбираем мифы, которые мешают агентствам и застройщикам получать заявки из Google Ads
IP-телефония — мощный инструмент для агентств недвижимости, управляющих компаний и застройщиков, особенно на международном рынке.
Не спешите расстраиваться, закрывать клиентов в «нереализованное» и больше к ним не возвращаться. Сегодня мы расскажем, как превратить «несостоявшуюся» продажу в базу тёплых клиентов.
Вы запускаете рекламу, вкладываете бюджет, а в ответ — пару заявок и тишина. И в голове сеется зерно сомнения «В чем же проблема? Где мои 100 заявок, о которых говорят RED и другие компании?»
Еще 3–5 лет назад все было просто: запустил рекламу с красивым фото объекта, получил лиды за 5-10$, отдал в отдел продаж — и жди сделок. Сегодня ситуация кардинально изменилась.
По нашем опыту, почти все руководители агентств недвижимости управляют бюджетами на маркетинг одинаково: по принципу «где продажа — там и бюджет». Но не учитывают, что по другому источнику скоро дойдут сделки и его окупаемость станет выше или наоборот — закладывают слепую веру в источник, игнорируя более окупаемый.
ОАЭ. Цены на недвижимость в Дубае в 1-й половине 2025 года выросли на 11%, а рентабельность инвестиций в ключевых районах достигает с 9 до 11%.
Интервью с Югановой Светланой — руководителем отдела продаж компании For You Real Estate
Сотрудничая с RED, вы делегируете ответственность за результат нам. Мы даём гарантию на привлечение нужного количества и качества лидов, контролируем все промежуточные метрики и проводим оптимизацию вовремя. Получите бесплатный аудит вашей рекламы и узнайте подробности сотрудничества.
Маркетинг — это двигатель роста. Но иногда этот двигатель больше греется, чем едет. Если вы всё чаще ловите себя на мысли, что «что-то не то», — возможно, дело не в бюджете, а в человеке, который им управляет.
Найм в недвижимости — это отдельное искусство, требующее понимания специфики отрасли, культуры стран, юридических нюансов и навыков продажи высоколиквидных или премиальных объектов.
История зарождения компании Real Estate Deakers. Из небольшого агентства в международную компанию.
Какие страны предлагают самые доступные и безопасные программы ВНЖ через покупку недвижимости, какие условия и ограничения действуют сегодня, и на что стоит обратить внимание инвестору при выборе юрисдикции.
В Таиланде можно купить виллу с двумя спальнями всего за $230 тыс. А студию с полным сервисом для сдачи в аренду — за $70 тыс
Делимся экспертным контентом по маркетингу и продажам в недвижимости в формате каруселей и видео, регулярно дарим полезные материалы
Спасибо!
Спасибо!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы проконсультировать
