Scaling developer ads by 500+ applications per month in Georgia
Metropol — один из ведущих застройщиков в Грузии. Это первый девелопер в регионе, который одновременно реализует жилые, инвестиционные и загородные проекты
Assigned tasks
- Оптимизировать работу ОП: увеличить количество закрытых сделок через аудит команды ОКК (отдел контроля качества)
- Достигнуть показателя конверсии из первичного лида в сделку 2%+ и разработать стратегию на увеличение конверсии до 5%
- Внедрить эффективную работу рекламных инструментов как по ENG, так и по RU сегменту аудитории из Европы и стран СНГ
Complexities and solutions
The work done
CRM and process automation
Connecting the application transfer system, setting up funnels and scenarios in CRM and automating processing systems
Analysis of the quality of the sales department
Systematic assessment of the QC within 1 month for 10 indicators with the definition of the average CQR value. 59 calls/correspondence rated (295 minutes)
758+ ad groups launched
55+ static creatives and 58+ video creatives have been developed with a personal CJM (Customer Journey Map) map in each of the systems
5 landing pages for the Cube&Oval project
The project used 3 types of landing pages with an average conversion rate of more than 15%
Results of the work
Sales department
Выстроена слаженная работа отдела продаж и маркетинга с помощью ОКК, технической команды и UA отдела RED
Conversion
До 20% заявок от RED успешно конвертировались в горячие стадии по воронке CRM
Deals
Прогнозируемо в течение 1-3 месяцев когорта может достигнуть показателя: до 25 совершенных сделок
Anti-Fraud
Выявлено 572 подозрительных заявки (фрод), которые были успешно заблокированы и не дошли до рабочей воронки
