SOUL AI. Повышайте эффективность отдела продаж в недвижимости в 3 раза с новой AI-платформой от RED
Smart Optimization for Ultimate Leads (SOUL AI) — это омниканальная платформа AI Voice & Text автоматизации в сфере недвижимости, повышающая эффективность отделов продаж более чем в 3 раза.
SOUL AI берёт на себя самые трудоёмкие этапы работы при обработке заявок. Превращая ручную рутину в быстрый, омниканальный и персонализированный процесс продаж.
С чем она может вам помочь:
- Квалификация входящего трафика из любого источника
- Реанимация старых клиентов
- Взаимодействие с CRM-системой
Как мы пришли к созданию SOUL AI
В течение полутора лет мы изучали AI-рынок, проводили тесты готовых решений и подрядчиков, но не смогли найти то, что отвечало бы высоким требованиям рынка недвижимости и не подвергало нас риску потери сделок.
Мы начали самостоятельную разработку и тестирование, инвестируя средства в лидогенерацию и технологии на базе нашего агентства недвижимости RED Experts на Пхукете.
С какими проблемами мы столкнулись
- Некорректный вектор квалификации
- Неживое общение с нетипично большими сообщениями для мессенджеров
- Слабая адаптация под недвижимость
- Отсутствие системы пушей и дожимов лидов
- Неумение писать первыми
Все это резало конверсии и заставляло терять нас деньги.
За полгода мы оцифровали наш опыт работы с клиентами и внедрили его в AI-агента. Мы проводили стресс-тесты с участием брокеров и РОПов, чтобы добиться идеального диалога. Результат: стабильная конверсия, полная человечность общения (клиенты не распознают робота) и высокое качество квалификации заявок.
На финальном этапе мы:
- Провели более 100 тестов на руководителях отделов продаж, брокерах, специалистах ОКК и других участниках рынка недвижимости.
- Получили результат на 1000 диалогов и реанимировали 10.000+ контактов старых баз
Как итог: готовый AI-помощник для агентств недвижимости, застройщиков и брокеров.
Структура работы SOUL AI
Квалификация лидов в SOUL AI строится на персонализированной системе, которая вобрала в себя опыт обработки более 500 000 лидов холодного трафика RED. Она использует максимально короткий, но эффективный путь квалификации, не теряя клиентов и максимально погружая их в рынок и уникальность вашей компании.
Структура учитывает любое поведение клиента от типичного игнорирования, до ситуации, когда клиент отвлекается и забывает ответить. Система из 18 уникальных дожимов вернет клиента в диалог.
Показатели конверсий SOUL AI в сравнении со средними значениями отделов продаж
- Конверсия из общего количества заявок в ответ – 78.57% (при показателях отделов продаж в 55%)
Таких результатов мы добиваемся за счет персонализированного диалога и вовлечения в запрос клиента: бот моментально пишет сообщение на основании той информации, которую он берет из рекламного креатива и ответов на вопросы, а человек, оставивший заявку, понимает, что это не робот и продолжает общение.
- Конверсия из диалога в квалификацию – 63.64% (при рыночных показателях в 57%)
Такие результаты получаются за счёт постоянного вовлечения в диалог и уникального подхода к квалификации, разработанного на основе опыта RED.
Что влияет на конверсии:
- Скорость реакции: бот берет в работу лида менее, чем за 1 минуту
- Автоматическая аналитика информации о клиенте
- Персонализированная система дожима, рассчитанная на 18 уникальных пуш-сообщений
- Омниканальная система, позволяющая отправлять дожимающие сообщения в 3 мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber
Трудозатраты
Вам не нужно нанимать много менеджеров – SOUL AI снижает ваши затраты на ФОТ в 2 раза!
Что вы получаете при внедрении SOUL AI
- Стабильную квалификацию и реанимацию лидов с прозрачными и прогнозируемыми метриками без человеческого фактора
- Возможность быстро обрабатывать любой входящий трафик 24/7 и не оставлять клиента без ответа более чем на 5 минут
- Возможность масштабировать бизнес без потери мотивации отдела продаж. Обрабатывать лиды из маркетинга и баз для реанимации, обогащая отдел продаж только заинтересованными и квалифицированными лидами
- Снятие с брокера рутины и нагрузки на отдел квалификации
- Максимизацию конверсии, скорости и качества необходимого вам квал лида
- Уменьшение времени доведения до квала в 2.5 раза
- Уменьшение стоимости итогового квалифицированного лида в 3 раза
- Довольных брокеров, которые больше не работают с “мусором”, а сосредотачиваются на целевых клиентах
- Уменьшение затрат
- Автоматическое заполнение CRM
- Ежедневный контроль и статистику работы с заявками
У вас будет собственная система квалификации лидов по необходимым вам параметрам
Мы полностью адаптируем бота под ваши задачи, создавая отдельную базу знаний, в которую входит:
- полное знание о вашей компании
- информация про рынок
- ссылки на ваши объекты
- информация об ответственном брокере, которому будет распределен лид,
- информация из полученной заявки
- уникальный TOV (Tone of Voice)
Как итог: вы получаете идеального сотрудника, за которым не надо следить – мы сделаем это за вас: настроим, протестируем, интегрируем, окажем поддержку и улучшим результаты.
Что нужно, чтобы внедрить SOUL AI к себе в компанию
- Быть готовым зарабатывать больше
- Желание внедрять новые технологии
- Заполнить бриф после онлайн-встречи
- Предоставить доступ в CRM
- Подождать 7 дней (настройка и тестирование занимает не более 7 дней)
Наша цель — давать вам результат
Именно поэтому стоимость наших услуг зависит только от количества квалифицированных лидов в разделе квалификации и от количества обработанной базы лидов в разделе реанимации.
Вы не платите за: настройку, токены, диалоги, платформу. При этом мы полностью курируем запуск и доводим конверсии до максимальных показателей, а не просто даем платформу или встраиваем интеграцию.
Нам важно давать лучшие результаты, поэтому количество мест на внедрение SOUL AI ограничено до 10 в месяц. Чтобы узнать подробнее — записывайтесь на встречу.
