26.07.2025
15 мин.

Сделка не закрылась? 
Как превратить «несостоявшуюся подажу» в базу теплых клиентов

Не спешите расстраиваться, закрывать клиентов в «нереализованное» и больше к ним не возвращаться.
Сегодня мы расскажем, как превратить «несостоявшуюся» продажу в базу тёплых клиентов.

У каждого риэлтора или девелопера есть такой момент:
Клиент выбирал, смотрел, консультировался, торговался…
И в итоге не купил.
И тут многие ставят крест:
«Ну не получилось — идём дальше».
А зря.

На самом деле:

  • Этот клиент уже прошёл часть воронки.
  • Он уже доверял вам, поскольку оставил заявку и начал общение.
  • У него есть боль и потребность в покупке.

Вопрос: что вы с ним делаете дальше?

Как превратить «несделку» в тёплый актив:

  1. Внедрите CRM и отмечайте всех «не купивших».
    Не храните таких клиентов в голове — иначе они теряются.
  2. Сегментируйте по причинам отказа.
  3. Поставьте напоминание на возврат через 2–3 месяца.
    Сделайте напоминание о себе с новой акцией, предложением или новостями проекта.
  4. Внедрите связку CRM‑маркетинг + WABA (WhatsApp Business API) + каскадные рассылки.
    Этой связки нет у 67% ваших конкурентов, а она помогает возвращать до 40% клиентов обратно в воронку продаж за счёт грамотного прогрева в рассылках.

Подробнее об этой связке, как мы строим логику рассылок и что отправляем — можете узнать в нашем гайде. Скачать тут.

И помните, что люди возвращаются туда, где им не просто продали, а где помогли, услышали и не забыли.

Если вам нужна помощь с внедрением CRM, WABA, автоматизации или вы ищете надёжного партнёра по лидогенерации и маркетингу в недвижимости — оставляйте заявку, и мы расскажем варианты сотрудничества.