Сделка не закрылась? Как превратить «несостоявшуюся подажу» в базу теплых клиентов
Не спешите расстраиваться, закрывать клиентов в «нереализованное» и больше к ним не возвращаться.
Сегодня мы расскажем, как превратить «несостоявшуюся» продажу в базу тёплых клиентов.
У каждого риэлтора или девелопера есть такой момент:
Клиент выбирал, смотрел, консультировался, торговался…
И в итоге не купил.
И тут многие ставят крест:
«Ну не получилось — идём дальше».
А зря.
На самом деле:
- Этот клиент уже прошёл часть воронки.
- Он уже доверял вам, поскольку оставил заявку и начал общение.
- У него есть боль и потребность в покупке.
Вопрос: что вы с ним делаете дальше?
Как превратить «несделку» в тёплый актив:
- Внедрите CRM и отмечайте всех «не купивших».
Не храните таких клиентов в голове — иначе они теряются. - Сегментируйте по причинам отказа.
- Поставьте напоминание на возврат через 2–3 месяца.
Сделайте напоминание о себе с новой акцией, предложением или новостями проекта. - Внедрите связку CRM‑маркетинг + WABA (WhatsApp Business API) + каскадные рассылки.
Этой связки нет у 67% ваших конкурентов, а она помогает возвращать до 40% клиентов обратно в воронку продаж за счёт грамотного прогрева в рассылках.
Подробнее об этой связке, как мы строим логику рассылок и что отправляем — можете узнать в нашем гайде. Скачать тут.
И помните, что люди возвращаются туда, где им не просто продали, а где помогли, услышали и не забыли.
Если вам нужна помощь с внедрением CRM, WABA, автоматизации или вы ищете надёжного партнёра по лидогенерации и маркетингу в недвижимости — оставляйте заявку, и мы расскажем варианты сотрудничества.


